سياسة الشحن والتوصيل

مدة الشحن

بعد الانتهاء من تفصيل الطلب وتسليمه لشركة الشحن، تستغرق مدة التوصيل من يوم إلى أسبوع كحد أقصى، وذلك بحسب شركة الشحن والمنطقة.

مسؤولية الشحن

يكون متجرنا مسؤولًا عن الطلب حتى تسليمه لشركة الشحن فقط، وبعد ذلك تنتقل مسؤولية الشحنة إلى شركة الشحن فيما يتعلق بمدة التوصيل أو أي تأخير قد يحدث.

التأخير خارج عن الإرادة

لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن، خاصة خلال مواسم الذروة مثل شهر رمضان، الأعياد، والعروض الموسمية، حيث قد تزيد مدة التوصيل عن المعتاد.

ونحرص دائمًا على متابعة الشحنات وتزويد العميلة برقم التتبع فور صدوره من شركة الشحن.